Bienvenue sur le site web du Centre Antipoisons
Toutes les expositions ne nécessitent pas de conseil téléphonique du Centre Antipoisons
Le nombre d’appels reçus par le Centre Antipoisons est en augmentation. Nous souhaitons préserver la disponibilité de notre ligne d’urgence médicale pour les situations nécessitant un conseil toxicologique personnalisé.
Pour les expositions courantes, les informations disponibles sur notre site web sont généralement suffisantes. Commencez par rechercher le produit ou le sujet concerné, puis suivez les conseils indiqués sur la page dédiée. Vous y trouverez des indications claires sur les actions à entreprendre par vous-même, les cas nécessitant un appel au Centre Antipoisons, ainsi que les situations requérant une aide médicale urgente.
- Recherchez votre produit ou sujet
Recherchez ci-dessous le produit ou le sujet qui vous concerne. Pour les expositions courantes, vous trouverez des instructions précises sur ce que vous pouvez faire vous-même et sur la nécessité d’un conseil téléphonique.
- Vous n’avez pas besoin d’appeler le Centre Antipoisons si…
…la page du produit indique clairement que vous pouvez gérer vous-même l’exposition et que vous remplissez les conditions mentionnées.
Suivez alors les instructions figurant sur notre site .
- Appelez le Centre Antipoisons si…
…la page recommande un contact. Vous ne replissez pas les critères pour une prise en charge à domicile. Le produit ou la quantité ne sont pas clairement identifiés. Vous ne trouvez pas les informations nécessaires.
- Appelez immédiatement le 112 si…
…vous êtes confronté à une situation potentiellement mortelle. En cas d’intoxication au monoxyde de carbone (CO) : appelez immédiatement le 112.
Pour quelles questions notre ligne d’urgence n’est-elle pas prévue ?
- Doutes ou questions concernant votre traitement médical :
Pour cela, contactez votre médecin traitant.
- Questions sur la conservation et l’utilisation des denrées alimentaires :
Consultez l’AFSCA ou appelez le 0800 13 550.
- Questions sur le mode d’emploi d’un produit chimique :
Consultez l’étiquette ou contactez le vendeur ou le fabricant.
Quelles sont les questions que nous vous poserons lors de l’appel ?
Gardez l’emballage du produit à portée de main.
- L’âge de la victime: s’agit-il d’un enfant ou d’un adulte ?
- Le nom du produit à l’origine de l’intoxication (gardez l’emballage, le mode d’emploi, la notice à portée de main).
- En quelle quantité (nombre de comprimés, cuillères à soupe ou à café,…) le produit a-t-il été ingéré ?
- Que s’est-il exactement passé (accident, tentative de suicide,…) ?
- Y a-t-il des symptômes ? Si oui, lesquels ?
Visite d’Ouganda
Le Centre Antipoisons a reçu la visite d’une importante délégation ougandaise comprenant plusieurs hauts responsables des ministères de l’Intérieur, de la Santé publique et de la Justice.
La délégation est venue s’informer dans la perspective de la création de son propre Centre Antipoisons. Il était essentiel pour eux de savoir comment le Centre Antipoisons belge s’organise H24 pour fournir des avis toxicologiques aux professionnels de santé et au grand public.
La directrice Ann Van den Broeck leur a fourni une mine d’informations, tandis que le responsable du service informatique François Wuyts a apporté son éclairage sur l’infrastructure informatique.
Découvrez nos nouvelles brochures
Un nouveau site web, cela signifie que le nouveau matériel promotionnel ne pouvait pas se faire attendre. C’est pourquoi nous avons créé six nouvelles brochures. Vous les trouverez sous la rubrique « Publications », via ce lien.
Il s’agit d’une brochure générale et de cinq brochures thématiques sur les médicaments, les produits chimiques, le monoxyde de carbone (CO), les plantes et les champignons. Les brochures contiennent des conseils de prévention pratiques ainsi qu’un code QR vous permettant d’accéder à plus d’informations sur ces thèmes sur notre site web.
Vous pouvez commander ces brochures gratuitement via info@poisoncentre.be (gratuit, mais des frais d’expédition seront facturés pour les quantités plus importantes).
Rapport annuel 2025
Notre contribution sociétale a été assurée 24h/24 et 7j/7 en équipe, sans faille, sans compromis et sans incident technique de la part de l’équipe de soutien. Chaque demande entrante a été traitée avec le plus grand soin et la plus grande attention. Nous pouvons le lire dans le rapport annuel 2025 du Centre Antipoisons.
Ce rapport compte plus de vingt pages et est illustré de graphiques qui présentent les chiffres les plus importants des différentes catégories. L’attention est également portée sur les antidotes et la communication externe.
En savoir plus via ce lien.